CÁC TRÁCH NHIỆM THỰC THI CHÍNH
1. Xây dựng chiến lược & Hoạch định kế hoạch
Dẫn dắt, phát triển, truyền thông định hướng chiến lược hoạt động của Khối
• Chủ trì xây dựng kế hoạch và mục tiêu, định hướng phát triển sản phẩm, dịch vụ và ngân sách hàng năm của Khối dựa trên định hướng chiến lược phát triển trung và dài hạn của Khối Vận hành (hiệu quả hoạt động, hiệu quả chi phí...) đảm bảo tính cạnh tranh, phù hợp với nhu cầu của khách hàng, thị trường, đối tác và hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được HĐQT/TGĐ giao.
• Chủ trì triển khai phát triển mô hình tổ chức, mô hình vận hành của Khối phù hợp để nâng cao khả năng cạnh tranh thị trường và đạt được các mục tiêu tăng trưởng và lợi nhuận ngắn hạn, trung hạn và dài hạn của Ngân hàng
• Chủ trì và phê duyệt các kế hoạch phân bổ các chỉ tiêu hoạt động cho các Trung tâm/Phòng/Bộ phận trực thuộc Khối, kiểm soát, hỗ trợ các cán bộ quản lý trực tiếp xây dựng và phân bổ KPI cho nhân viên cấp dưới
• Theo dõi tiến độ và điều chỉnh chiến lược/kế hoạch hành động năm khi cần thiết để đạt được kết quả mong muốn theo chiến lược phát triển chung đã phê duyệt trên cơ sở bám sát các điều kiện thị trường, xu hướng ngành, đối thủ cạnh tranh, nhu cầu của khách hàng và những thay đổi về quy định từ các Cơ quan quản lý nhà nước, đối tác chiến lược
• Tham dự họp EXCO, Hội đồng Chiến lược, Hoạch định Chiến lược và ALCO cũng như các cuộc họp cấp Ban điều hành, Ban Lãnh đạo khác nếu cần thiết.
2. Quản lý thực thi /vận hành (Triển khai, quản trị hoạt động)
Quản lý vận hành chung
• Thực hiện công tác lãnh đạo và quản lý điều hành hoạt động của Khối
• Giám sát việc phát triển và thực hiện các sáng kiến chiến lược phù hợp để nâng cao khả năng cạnh tranh thị trường và đạt được các mục tiêu tăng trưởng và lợi nhuận ngắn hạn và dài hạn.
Hoàn thành mục tiêu tăng trưởng và phát triển cho Khối:
• Quản lý điều hành, thẩm định và phê duyệt các hoạt động trong các mảng chức năng hoạt động chính trong khối vận hành bao gồm nhưng không giới hạn:
- Thẩm định, phê duyệt tín dụng tập trung với các khoản cấp tín dụng có và không có TSĐB phân luồng qua khối Vận hành theo từng thời kỳ, hỗ trợ xử lý tín dụng sau phê duyệt cho các phân khúc KHCN, Tiểu thương, KHDN Vừa và nhỏ
- Quản lý điều hành hoạt động nghiệp vụ cho chuỗi nghiệp vụ ngân hàng bán buôn gồm nhưng không giới hạn xử lý sau phê duyệt, tài trợ thương mại, nghiệp vụ thị trường tài chính phục vụ phân khúc KHDNL (Commercier Banking – CMB và Coporate Banking CIB) và các Khách hàng tổ chức tín dụng
- Quản lý điều hành hoạt động nghiệp vụ cho chuỗi nghiệp vụ ngân hàng giao dịch gồm vận hành phát triển giao dịch – transaction banking gồm nghiệp vụ thẻ, nghiệp vụ thanh toán, nghiệp vụ kho quỹ, dịch vụ tài khoản
- Các hoạt động dịch vụ nội bộ (hành chính tổng hợp…)
• Chỉ đạo thực hiện kế hoạch cải tiến và chuẩn hóa các quy trình vận hành, bao gồm các hoạt động tập trung và thuê ngoài mang lại lợi ích hiệu quả cho Ngân hàng, các nhiệm vụ tối ưu hóa vận hành theo hướng số hóa, tự động hóa nâng cao trải nghiệm khách hàng & người dùng và kiểm soát rủi ro vận hành.
Tuân thủ và quản lý rủi ro
• Giám sát việc tuân thủ của Khối với các chính sách và quy định nội bộ và bên ngoài.
• Giám sát việc áp dụng các hạn mức và quy trình quản lý rủi ro theo quy định của Ngân hàng theo từng thời kỳ
Cải tiến quy trình
• Phối hợp với các bộ phận kinh doanh, nghiệp vụ trong ngân hàng để liên tục hoàn thiện, cải tiến và tối ưu hóa các quy trình và thủ tục làm việc trong Khối, với các Khối khác của ngân hàng và các đối tác bên ngoài
3. Quản lý nguồn lực
Quản lý con người
• Thực hiện công tác lãnh đạo và quản lý cần thiết để cấp dưới trực tiếp và gián tiếp đạt được mục tiêu tăng trưởng của Khối và ngân hàng
• Xây dựng kế hoạch nhân sự, phân bổ nguồn nhân lực. Phối hợp với Khối QTNNL triển khai Tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân sự kế nhiệm, xây dựng lộ trình phát triển cho nhân viên, xây dựng cơ chế phân công, ghi nhận và đánh giá hiệu quả hoạt động của nhân viên trong toàn Khối.
Văn hóa doanh nghiệp
• Làm gương và thực hiện theo các giá trị cốt lõi và hành vi theo quy chuẩn văn hóa doanh nghiệp của bank. Phối hợp với Khối QTNNL thực hiện các chương trình thúc đẩy văn hóa doanh nghiệp giúp nhân viên hiểu và áp dụng nhất quán các giá trị văn hóa, chuẩn mực hành vi của doanh nghiệp của bank
4. Các trách nhiệm khác được giao theo thời gian bởi cấp quản lý trực tiếp