Trưởng phòng QA có nhiệm vụ quan trọng trong bất cứ công ty, doanh nghiệp sản xuất nào. Vậy công việc cụ thể của vị trí này là gì? Ứng tuyển trưởng phòng QA có khó không? Quý bạn đọc hãy tiếp tục đồng hành cùng Navigos Search đi tìm câu trả lời chuẩn xác qua những chia sẻ dưới đây!
1. Trưởng phòng QA là gì?
Trưởng phòng QA là người đứng đầu phòng QA, đảm bảo chất lượng của sản phẩm và dịch vụ trong quá trình sản xuất đáp ứng đầy đủ tiêu chuẩn chất lượng đặt ra. Vị trí này ảnh hưởng đến hệ thống quản lý chất lượng sản xuất và tác động trực tiếp đến sự uy tín, thành bại của một doanh nghiệp.
Trưởng phòng QA là người đứng đầu phòng QA
2. Mô tả công việc của trưởng phòng QA
Tùy thuộc vào từng hoạt động kinh doanh, sản xuất của doanh nghiệp mà công việc cụ thể của trưởng phòng QA có sự khác nhau. Dưới đây là các đầu việc cơ bản nhất:
- Giám sát chặt chẽ và đảm bảo chất lượng của sản phẩm tuân thủ theo các tiêu chuẩn, quy định đã đặt ra.
- Kiểm tra, đánh giá và ghi nhận sự cố chất lượng từ sản phẩm để đưa ra các giải pháp khắc phục, loại bỏ lỗi.
- Phát triển, cải tiến sản phẩm đạt chất lượng cao và đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng.
- Tuyển dụng, quản lý và đào tạo nhân viên trong phòng QA.
- Đảm bảo nhân viên trong phòng ban đều cập nhật hệ thống và yêu cầu về chất lượng mới nhất.
- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng, nhà đầu tư, đối tác của doanh nghiệp.
- Phê duyệt giấy tờ liên quan đến quản lý chất lượng.
- Đề xuất các chính sách, chương trình về chất lượng lên cấp trên
- Lập kế hoạch đánh giá chất lượng theo định kỳ hoặc khi có yêu cầu
- Thực hiện nhiệm vụ khác theo sự chỉ đạo của cấp trên
3. Điều kiện ứng tuyển trưởng phòng QA
Cũng như các vị trí trưởng phòng khác trong doanh nghiệp, trưởng phòng QA có một số yêu cầu nhất định để đáp ứng tốt công việc của mình.
Năng lực chuyên môn và kinh nghiệm
Ứng viên ứng tuyển trưởng phòng QA phải có trình độ Cử nhân trở lên thuộc chuyên ngành Quản lý chất lượng, Công nghệ thực phẩm, Hóa thực phẩm, Công nghệ sinh học, Quản lý kỹ thuật,... Việc sở hữu bằng cấp liên quan chính là minh chứng rằng bạn đã từng trải qua quá trình đào tạo, huấn luyện và có đầy đủ kiến thức cho lĩnh vực này.
Kinh nghiệm thực tiễn từ 2 - 3 năm trở lên cũng là yêu cầu không thể thiếu đối người đảm nhiệm vị trí trưởng phòng QA. Bạn có thể lựa chọn làm việc tại vị trí nhân viên quản lý chất lượng, kiểm soát quy trình sản xuất sản phẩm,... để có sự am hiểu về những quy định, chính sách liên quan đến chất lượng, tiêu chuẩn ISO, HACCP, OHSAS, GMP,... và tiến lên vị trí trưởng phòng QA dễ dàng hơn.
.jpg)
Trưởng phòng QA cần có năng lực chuyên môn và kinh nghiệm làm việc
Kỹ năng quản lý, tổ chức công việc
Trưởng phòng QA cần khả năng lãnh đạo để bao quát, hướng dẫn và giám sát tốt quá trình thực hiện công việc của tất cả nhân viên trong phòng ban nhằm đảm bảo sản phẩm đầu ra đạt chất lượng cao. Để quản lý tốt đội nhóm của mình, bạn cũng cần biết cách tổ chức, triển khai công việc hợp lý. Kết hợp giữa quản lý và tổ chức công việc sẽ giúp bạn hoàn thành tốt công việc chuyên môn lẫn nhiệm vụ lãnh đạo nhân sự dưới quyền.
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Trong quá trình sản xuất và quản lý chất lượng, rất khó tránh khỏi việc xảy ra các vấn đề như trục trặc máy móc, thiếu nguyên vật liệu hay khiếu nại từ khách hàng,... Những lúc này, trưởng phòng QA cần khách quan đánh giá vấn đề để đưa ra cách xử lý phù hợp, hiệu quả nhất.
Có tầm nhìn chiến lược
Một người quản lý không chỉ cần hoàn thành tốt công việc mà còn phải có cái nhìn bao quát toàn bộ quá trình sản xuất trong doanh nghiệp để có sự nghiên cứu, đánh giá ưu, nhược hiện tại của sản phẩm trong doanh nghiệp. Từ đó, căn cứ vào tình hình thị trường, nhu cầu người tiêu dùng, ngân sách và năng lực phát triển của đơn vị để đưa ra biện pháp cải tiến chất lượng sản phẩm, hàng hóa cho doanh nghiệp.
Rất nhiều kỹ năng quan trọng tại vị trí trưởng phòng QA
Kỹ năng giao tiếp
Với việc làm quản lý chất lượng, bạn cần ăn nói rõ ràng để trao đổi công việc thuận lợi với các nhân viên QA cũng như bộ phận khác. Thêm vào đó, việc giao tiếp tốt bằng văn bản còn giúp bạn hiểu đúng tài liệu kỹ thuật và soạn thảo văn bản tài liệu chính xác, đúng yêu cầu.
Sự cẩn trọng
Chỉ cần một lỗi sai sót nhỏ về sản phẩm sẽ khiến bạn đánh mất khách hàng tiềm năng và ảnh hưởng đến sự uy tín của doanh nghiệp. Vì thế, một người quản lý chất lượng rất cần sự tỉ mỉ, cẩn thận để phát hiện ra những điểm chưa đạt dù là nhỏ nhất về chất lượng sản phẩm để tìm ra biện pháp khắc phục kịp thời.
4. Quyền lợi nhận được như thế nào?
Trưởng phòng QA có vai trò rất quan trọng trong các công ty, doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực sản xuất, cung cấp dịch vụ. Với sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế thị trường như hiện nay, cơ hội việc làm QA ngày càng mở rộng.
Tùy thuộc vào lĩnh vực, quy mô của từng doanh nghiệp mà mức lương của trưởng phòng QA sẽ dao động từ khoảng 15 - 25 triệu đồng/tháng. Bên cạnh đó là rất nhiều phúc lợi hấp dẫn khác như chế độ bảo hiểm, xe đưa đón, thưởng hiệu quả công việc, môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội mở rộng mối quan hệ,…
Khi đảm nhiệm tốt vị trí trưởng phòng QA từ 5 năm trở lên và tiếp tục nâng cao trình độ, năng lực chuyên môn, không ngừng tích lũy kinh nghiệm thì bạn hoàn toàn có thể ngồi vào chiếc ghế cấp cao trong doanh nghiệp là Giám đốc sản xuất (CPO). Hãy luôn nhớ rằng, cơ hội việc làm luôn rộng mở và sẵn sàng chào đón những người không ngừng nỗ lực trên con đường phát triển nghề nghiệp của mình.
Mức lương và triển vọng nghề nghiệp rất hấp dẫn
5. Địa chỉ tìm việc trưởng phòng QA uy tín
Để tiếp cận dễ dàng, nhanh chóng tin tuyển trưởng phòng QA tại Bình Dương, tuyển dụng trưởng phòng QA tại Hưng Yên, tuyển dụng trưởng phòng QA tại Hà Nội,... giải pháp tối ưu nhất cho ứng viên là tìm đến trang tuyển dụng nhân sự cấp trung và cấp cao Navigos Search. Thành lập vào năm 2002, với sứ mệnh hỗ trợ các ứng viên và doanh nghiệp đạt được mục tiêu của mình, Navigos Search đã mang đến hàng triệu việc làm chất lượng cho người lao động, và tự hào là đơn vị tuyển dụng số 1 Việt Nam hiện nay.
Với lợi thế sở hữu lượng data khổng lồ 375,000+ hồ sơ ứng viên cao cấp, 85,000+ hồ sơ ứng viên quản lý cấp cao có sẵn đã giúp các headhunter hỗ trợ ứng viên tìm kiếm việc làm trong mọi lĩnh vực.
Hơn thế nữa, với quy trình làm việc hết sức bài bản, nghiêm ngặt, dựa vào năng lực, kinh nghiệm ứng viên cùng sự phát triển của thị trường lao động, chuyên viên Navigos Search sẽ tiến hành tìm kiếm, tư vấn và trao đổi về nhà tuyển dụng phù hợp nhất.
Tất cả chuyên gia tư vấn tại đây đều rất giàu kinh nghiệm, am hiểu sâu sắc từng ngành nghề cốt lõi và được đào tạo bài bản thông qua các khóa học kỹ năng chuyên sâu. Sau khi ứng tuyển thành công, Navigos Search tiếp tục đồng hành, hỗ trợ ứng viên và doanh nghiệp trong suốt quá trình "thành công sau khi đạt được công việc mơ ước".
Navigos Search - Công ty săn nhân tài cấp trung và cấp cao số 1 Việt Nam
Dù hiện tại đang là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực tuyển dụng việc làm tại Việt Nam, Navigos Search vẫn đang nghiên cứu các khía cạnh giáo dục và đánh giá để hoàn thành phương pháp 3E. Tầm nhìn của đơn vị trong việc áp dụng phương pháp này là trở nên hiệu quả hơn nữa trong việc hỗ trợ các ứng viên và doanh nghiệp ở tất cả các giai đoạn tuyển dụng, bao gồm cả hành trình phát triển sau khi gia nhập.
Hơn 20 năm hoạt động tại thị trường Việt Nam, tài sản quý báu nhất mà Navigos Search có được chính là cơ sở dữ liệu ứng viên lớn nhất và toàn diện nhất. Nhờ văn hóa dịch vụ chất lượng và luôn lấy con người làm trọng tâm cùng sự nỗ lực không ngừng nghỉ, chúng tôi đã duy trì được vị thế Nhà cung cấp dịch vụ tuyển dụng hàng đầu tại Việt Nam từ khi thành lập cho đến này.
Ngay bây giờ, nếu bạn đang có tham vọng chinh phục việc làm trưởng phòng QA hay bất kỳ một vị trí cấp trung, cấp cao nào khác; hoặc doanh nghiệp bạn đang có nhu cầu tuyển dụng, hãy liên hệ đến Navigos Search để nhận được dịch vụ tuyệt vời nhất. Chắc chắn, ứng viên sẽ ngồi vào vị trí mơ ước thành công và doanh nghiệp sở hữu được nhân tố tiềm năng nhất!
Navigos Search - Công ty săn nhân tài cấp trung và cấp cao hàng đầu Việt Nam