Job Description
1.1. Phân tích & tái thiết kế quy trình nhân sự
Khảo sát, phân tích toàn bộ các quy trình nhân sự hiện hành (tuyển dụng, đào tạo, lương thưởng, đánh giá hiệu quả, quản lý nhân tài, hoạch định nhân sự…).
Xác định các điểm nghẽn, cơ hội cải tiến; đề xuất giải pháp số hóa và tự động hóa phù hợp.
Thiết kế, chuẩn hóa quy trình mới đáp ứng định hướng chuyển đổi số của ngân hàng.
1.2. Triển khai hệ thống HR Tech & giải pháp số hóa
Tham gia xây dựng kế hoạch, lộ trình triển khai các sáng kiến chuyển đổi số trong lĩnh vực nhân sự.
Phối hợp với Khối CNTT, Khối Dữ liệu để phát triển, nâng cấp các hệ thống/phần mềm/công cụ số hóa và tự động hóa nghiệp vụ HR.
Tích hợp đồng bộ các giải pháp HR Tech với Core HR, Core Banking và các nền tảng nội bộ khác.
1.3. Quản trị & vận hành hệ thống
Quản lý, vận hành các hệ thống HR Tech đảm bảo hiệu quả và tối ưu.
Phối hợp với các đơn vị liên quan trong việc xử lý, khắc phục sự cố hệ thống.
1.4. Quản lý thay đổi & đào tạo người dùng
Tổ chức đào tạo, huấn luyện cán bộ nhân sự và người dùng cuối.
Biên soạn tài liệu hướng dẫn, quy trình vận hành hệ thống.
Hỗ trợ đơn vị trong quá trình áp dụng và thích nghi với công nghệ mới.
1.5. Nghiên cứu & cải tiến liên tục
Cập nhật xu hướng HR Tech, đề xuất ứng dụng công nghệ mới (AI, RPA, Chatbot, LLM, Data Analytics) vào hoạt động nhân sự.
Định kỳ đánh giá, cải tiến giải pháp số hóa nhằm nâng cao trải nghiệm nhân viên và hiệu quả quản trị.
.1. Phân tích & tái thiết kế quy trình nhân sự:
- Khảo sát, phân tích các quy trình nghiệp vụ nhân sự hiện tại (tuyển dụng, đào tạo, lương thưởng, đánh giá, quản lý nhân tài, kế hoạch nhân sự, v.v.).
- Xác định điểm nghẽn, cơ hội cải tiến và đề xuất giải pháp số hóa, tự động hóa.
- Thiết kế quy trình mới phù hợp với chiến lược chuyển đổi số của ngân hàng.
1.2. Triển khai hệ thống HR Tech & giải pháp số hóa:
- Tham gia lập kế hoạch, tiến độ triển khai các sáng kiến chuyển đổi số trong lĩnh vực nhân sự.
- Làm việc với Khối Công nghệ thông tin, Khối Dữ liệu để phát triển các hệ thống/phần mềm/công cụ hỗ trợ số hoá/tự động hoá trong lĩnh vực nhân sự.
- Phối hợp với các đơn vị đầu mối để triển khai các giải pháp tích hợp các hệ thống HR Tech với Core HR, Core Banking và các nền tảng nội bộ khác.
1.3. Quản trị & vận hành hệ thống:
- Quản lý vận hành các hệ thống HR Tech hiệu quả, tối ưu.
- Phối hợp với các đơn vị liên quan để xử lý khắc phục sự cố liên quan đến các hệ thống HR Tech.
1.4. Quản lý thay đổi & đào tạo người dùng:
- Tổ chức đào tạo, hướng dẫn cán bộ nhân sự và người dùng cuối.
- Xây dựng tài liệu hướng dẫn, quy trình vận hành hệ thống.
- Hỗ trợ đơn vị triển khai áp dụng và thích nghi với công nghệ mới.
1.5. Nghiên cứu & cải tiến liên tục:
- Cập nhật xu hướng HR Tech, đề xuất ứng dụng công nghệ mới (AI, RPA, Chatbot, LLM, Data Analytics) vào nghiệp vụ nhân sự.
- Đánh giá, cải tiến liên tục các giải pháp số hóa để nâng cao trải nghiệm nhân viên và hiệu quả quản trị.
Job Requirements
2.1. Trình độ học vấn
Tốt nghiệp Đại học hệ chính quy trở lên (không áp dụng cho hình thức liên thông).
2.2. Kinh nghiệm
Có tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm triển khai dự án chuyển đổi số hoặc ứng dụng công nghệ trong lĩnh vực nhân sự.
Ưu tiên ứng viên đã trực tiếp tham gia các dự án HR Digital Transformation hoặc triển khai hệ thống HR Tech tại ngân hàng hoặc tổ chức quy mô lớn.
2.3. Kiến thức chuyên môn
Hiểu biết toàn diện về quy trình nghiệp vụ HR và các hệ thống HRIS/HRS.
Có kinh nghiệm triển khai hoặc quản trị các hệ thống như: Applicant Tracking System, Learning Management System, Performance Management, Talent Management, HR Analytics.
Thành thạo nguyên tắc quản lý dự án (Agile) và các công cụ quản lý dự án (MS Project, Jira, Trello).
Ưu tiên ứng viên có kiến thức về AI ứng dụng trong HR, RPA, LLM/Chatbot, hoặc Business Intelligence.
Có chứng chỉ chuyên môn (PMP, Agile/Scrum, HR Tech, Data Analytics) là một lợi thế.
2.1. Trình độ học vấn:
- Tốt nghiệp đại học hệ chính quy trở lên các trường Đại học (không liên thông)
2.2. Kinh nghiệm:
- Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm triển khai dự án chuyển đổi số hoặc ứng dụng công nghệ trong lĩnh vực nhân sự.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thực tế triển khai các hệ thống HR Tech hoặc dự án HR Digital Transformation tại ngân hàng hoặc tổ chức lớn.
2.3. Kiến thức chuyên môn:
- Hiểu biết sâu về quy trình nghiệp vụ HR và các hệ thống HRIS/HRS.
- Có kinh nghiệm triển khai hoặc quản trị các hệ thống: Applicant Tracking System, Learning Management System, Performance Management, Talent Management, HR Analytics.
- Nắm vững nguyên tắc quản lý dự án (Agile), có khả năng sử dụng công cụ quản lý dự án (MS Project, Jira, Trello).
- Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về AI ứng dụng trong HR, RPA, LLM/Chatbot, hoặc Business Intelligence.
- Có chứng chỉ liên quan đến Quản lý dự án (PMP, Agile/Scrum), HR Tech, hoặc Data Analytics là lợi thế.